Rodzime firmy muszą sprostać coraz większym wymaganiom rynku. Klient ciągle rozpieszczany jest wszelkimi możliwymi sposobami przez firmy walczące o dobre miejsce w biznesowym światku. Przedsiębiorstwa które nie przykładają do tego dostatecznie dużej wagi zwykle dość szybko dotykają powazne kłopoty. W dzisiejszych czasach aby zadowolić klientów trzeba nieustannie rozwijać firmę i ulepszać sposób jej funkcjonowania. Sposobów i metod jest wiele. Jedną znich są programy partnerskie, które pomagają dbać o zadowolenie i przywiązanie klientów. Ich idea jest bardzo prosta - klient prócz produktów lub usług, za które i tak musi płacić dostaje coś więcej - nagrodę, prezent lub zniżkę. Bardzo często w programach tego typu używane są karty lojalnościowe lub karty partnerskie. Użwajaca ich osoba używa ich do zatwierdzenia zakupu produktu lub usługi i zdobycia punktów lub innych jednostek które mozna będzie potem wymienić na okreslone benefity. Programy partnerskie to tylko jeden ze sposobów na poprawę pozycji firmy na rynku. To efektywny sposób na utrzymanie dobrych relacji z klientami firmy. Trzeba tu jednak zaznaczyć, że bardzo istotna jest również dbałóść o właściwy przebieg wewnętrznych procesów w firmie. Przykładem może być tu prawidłowy obieg dokumentów, który stanowi niejako krwiobieg przedsiębiorstwa. Proces ten można w zdecydowany sposób usprawnić poprzez wdrożenie rozwiązań takich jak elektroniczne faktury lub elektroniczna skrzynka podawcza. Wszystkie te rozwiązania funkcjonują według standardu edifact który w sprawdzony sposób reguluje szybkie i płynne przesyłanie dokumentów. Zastosowanie edifact gwarantuje prawidłowe tempo wymiany dokumentów takich jak na przykład faktury kosztowe, co ma niebagatelny wpływ na sposób działania firmy oraz jej postrzeganie przez klientów. Oczywiście dobrze działający obieg dokumentów nie zapewni w 100% sprawnego działania firmy - w pełni efektywne muszą być również inne procesy biznesowe. Inne problemy związane z biznesową działką IT często rozwiązywane są dzięki outsourcingowi Pozwala on na zlecenie obsługi mniej istotnych dla przedsiębiorstwa procesów, zewnętrznej firmie. Wyszukanie takiej firmy nie powinno sprawiac większych kłopotów. Obecnie funkcjonuje wiele firm oferujących usługi w ramach segementu "outsourcing solutions". Ilość firm zajmujących się tą dziedziną jest wręcz porażająca.